1. Quem somos
A Pertise Marketing Digital é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Estamos localizados em Caruaru, Pernambuco.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados de três formas:
- Formulários: nome, e-mail, telefone e mensagem, quando você preenche um formulário de contato.
- Navegação e cookies: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise.
- Comunicações diretas: mensagens enviadas via WhatsApp ou e-mail.
3. Como usamos seus dados
- Para prestar e melhorar nossos serviços;
- Para entrar em contato sobre seu pedido ou orçamento;
- Para melhorar a experiência de navegação neste site;
- Para campanhas de marketing e remarketing (apenas com consentimento);
- Para cumprir obrigações legais.
4. Base legal (LGPD Art. 7º)
- Consentimento: ao preencher formulários e aceitar cookies;
- Execução de contrato: para prestar os serviços contratados;
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicação.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com as seguintes plataformas, estritamente para operação dos serviços:
6. Cookies
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Essenciais: necessários para o funcionamento do site;
- Analíticos: Google Analytics 4 — para entender como você navega;
- Marketing: Meta Pixel — para campanhas de remarketing.
Você pode gerenciar cookies pelo banner exibido ao acessar o site ou pelas configurações do seu navegador.
7. Retenção de dados
Dados de clientes são mantidos enquanto durar a relação contratual e por até 5 anos após o término para fins legais. Dados de leads não convertidos são excluídos após 12 meses.
8. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Como titular dos dados, você pode solicitar:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão de dados desnecessários ou tratados sem consentimento;
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@pertise.com.br ou WhatsApp (81) 97103-5981.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas como certificado SSL (HTTPS), acesso restrito a dados e servidores com certificação de segurança para proteger suas informações.
10. Links externos e menores
Este site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Não coletamos dados de menores de 18 anos intencionalmente.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente sempre estará disponível nesta página com a data da última atualização.
12. Contato e DPO
Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados: